FAQ

よくある質問

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オレンジセールスについて

どんな商品やサービスが適していますか?

一般的な物販から、非物販までさまざまな商品やサービスの販売が可能です。
特にセミナーや教材の販売をされている事業者様が多くいらっしゃいます。

どんな決済方法がありますか?

通常決済(クレジットカード決済:一括払い・複数回払い、銀行振込)と
定期課金(クレジットカード決済)がございます。

使用可能なクレジットカードの種類を教えてください。

VISA、Master、American Express、JCBカードがご利用いただけます。
(※JCBは、定期課金・複数回払いでのみご利用可能です)

売上の入金スケジュールを教えてください。

月末〆・翌々月10日頃にご指定の口座にご入金となります。

ご契約について

禁止されている業種やサービスはありますか?

下記に該当する業種やサービスの販売は禁止しております。

禁止業種とサービス(一覧)

最低利用期間はありますか?

いいえ、最低利用期間はありません。
解約希望日の10日前までに解約申請フォームよりご連絡いただければ、ご解約が可能です。

※複数回払いや定期課金で継続中のご注文がある場合、オレンジセールスの解約はできません。
 全ての決済が完了するまでお待ちいただくか、その他の決済方法で代金を回収→決済を停止後に
 解約手続きをお願いしております

アカウント削除(退会)のタイミングを教えてください。

解約希望日の10日前までに、解約申請フォームよりご連絡ください。

ご利用料金・お支払いについて

ご利用料金のお支払い方法を教えてください。

お支払い方法は銀行振込となります。
ご利用翌月中旬に、振込明細書兼請求書(PDF方式)を発行いたします。

領収書の発行は可能ですか。

はい、可能です。
ご希望に応じて、PDFファイルの領収書をメールで送付させていただきます。

セキュリティについて

セキュリティについて教えてください。

オレンジセールスは、クレジットカード情報を非保持(トークン決済)でサービスを運営しております。
トークン決済とは、ご購入者様が入力するクレジットカード番号を、別の文字列(トークン)に置き換えて通信を行いお支払いを完了させる、情報漏えいリスクを軽減できるセキュリティサービスです。

また、当サービスの通信は、すべてSSLにより暗号化されておりますので、第三者による盗聴や改ざんを防ぎます。

詳しくは、こちらをご覧ください。

サポートについて

サポートはありますか?

オレンジセールスでは、メールでのサポートを行っております。

マニュアルはありますか?

はい。WEBマニュアルサポートサイトをご用意しております。

操作は簡単ですか?

はい、オレンジセールスは管理画面に操作ナビゲーションを搭載しておりますので、パソコンが苦手な方でも、
作業手順を迷わずに販売が始められます。
マニュアルも充実しておりますのでご安心ください。

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