クレジットカード利用明細に記載の利用店舗名について
■利用明細に記載の利用店舗名について
オレンジセールスでは、決済代行会社を通じて商品代金のご請求を行っております。
クレジットカードにて商品をご購入された際、
ご利用明細に、以下の利用店舗名が記載されることがございます。
・「MLT」から始まる名称
・ ADV 0570-044-447
・ 0570015075 SKILL
・ 0570015075_KORY
これらは、オレンジセールスが利用する決済代行会社からの請求名となります。


Q. 上記の店舗からの請求がありましたが、オレンジセールスからの請求ですか?
注文完了メールをご確認ください。
注文完了メールが見つからない場合、他社サービスをご利用された可能性がございます。
■注文完了メールについて
オレンジセールスにて商品をご購入いただいた際、ご注文完了時に『注文完了メール』を送信しております。
【店舗名】注文完了メール |
------------------------------ 本メールは、販売支援サービス『オレンジセールス』より 自動で送信されているシステムメールです。 本メールにご返信いただいてもメールは届きませんので、 お問い合わせは、必ずメール末の連絡先よりお願いします。 ------------------------------ 〇〇 様
この度は、ご注文誠にありがとうございます。
(※以下省略) |
クレジットカードのご利用明細に記載の購入日、または購入日の前後に、
該当のメールが届いていないかどうかご確認ください。


Q. 商品や返品、支払いについて確認・相談したい場合は?
注文完了メールをご確認いただき、商品の販売者へ直接お問い合わせください。
販売者のお問い合わせ先については「注文完了メール」または商品販売ページ内の
「特定商取引法に基づく表示」をご確認ください。
なお、万が一販売者のご連絡先が見つからない場合や、店舗名・会社名の記載がない場合は、
下記オレンジセールスのお問い合わせフォームからご連絡ください。
なお、回答に3営業日ほど頂戴いたしております。
※電話でのサポートはご対応いたしかねます。 |
Q. 注文完了メールが届いていない場合は?
オレンジセールス以外のサービスをご利用された可能性がございます。
決済代行会社は、各種決済を代行するシステムを提供する会社です。
オレンジセールス以外の販売サイト、通販サイト等をご利用された場合も、
ご利用明細に同様の記載がある場合がございます。
心当たりのない請求が発生した場合は、決済代行会社へお問い合わせください。
●『MLT』から始まる名称
株式会社ユニヴァ・ペイキャスト - https://univapay.com/
●『ADV』から始まる名称
SUIクレジットサービス - https://www.shimatomo.com/