分割手数料について
複数回払いを設定した商品は、0％～15％まで1％刻みで分割手数料を設定することができます。 このページでは、分割手数料の設定機能について解説します。 分割手数料の設定機能について 2023年9月11日（月）から、 複数回払いにて、0～15％の分割手数料の設定が可能になりました。 これまで、複数回払いは一括払いと同様に手数料の発生しない設定でしたが、 新たに手数料の設定機能を導入いたしました。 分割手数料の設定機能によって、 購入者さま側の一回あたりの支 ...
SMSによる自動入金催促の機能について
支払方法に銀行振込を設定し、 入金期限を過ぎても入金が確認できない場合に SMSで入金のお願いをするメッセージが自動で送信されます。 SMSが送信されるタイミング 入金催促のSMSがシステムより配信されるタイミングは、支払回数によって異なります。 一括払いの場合：入金日予定日から4日後 複数回払い・定期課金の場合：入金予定日から3日後 購入者へ送信されるSMSの内容 購入者へ送信されるSMSの内容は以下の通りです。 一括払いの場合 SMSのサンプル文 【1 ...
通常課金と定期課金について
このページでは、それぞれの課金方法の違いについてご説明いたします。 ご購入者様が商品を購入した際にお支払いする方法について、ご案内いたします。 オレンジセールスでは、大きく分けて通常課金と定期課金、2種類の課金方法がございます。 通常課金について 通常課金とは、支払い総額が決まっている一般的な請求方法です。 一括払い 複数回払い 上記２通りの決済方法があり、それぞれ 銀行振り込み と クレジットカード決済 がご利用いただけます。 （※口座振替 ...
分割手数料の計算について
複数回払いを選択した場合、 分割手数料が発生する場合がございます。 このページでは、分割手数料の計算方式について解説します。 分割手数料の計算方式 分割手数料は、100円あたりの手数料を基準に計算されます。 ●分割手数料の総額＝商品の代金×（100円あたりの手数料÷100） 支払い総額は、商品の代金＋分割手数料の総額となります。 よって、『支払い総額÷支払い回数』が一回あたりの支払い額となります。 （※1円単位で割り切れない場合は、初回の支払い時に加算さ ...
販売金額の設定
このページでは、販売金額の設定についてご案内いたします。 販売金額の設定 注文ページ作成後、商品登録画面に移動し、商品の値段を決定します。 設定できる販売金額には、それぞれ上限がございます。 【一括払い】 ●クレジットカード決済のみ：130万円まで ●クレジットカード決済＋銀行振込：130万円まで ●銀行振込のみ：5000万円まで 【複数回払い／定期課金】 ...
定期課金
定期課金の請求方法は、銀行振込 と クレジットカード決済 がご利用いただけます。 このページでは、定期課金の設定方法から使い方までを詳しくご案内いたします。 定期課金ってなんだろう？と疑問に思われた方は、まず下記ページをご覧ください。 定期課金の設定 注文ページ（定期課金）を作成し、商品を登録する流れとなります。 既に作成済の注文ページ（定期課金）に商品を登録する場合は、手順2.へお進みください。 手順1. 新規に注文ページを作成する場合 管 ...
通常課金
通常課金には、一括払い と 複数回払い があり、 それぞれ、銀行振込 と クレジットカード決済 がご利用いただけます。 このページでは、通常課金の基本的な使い方をご案内いたします。 通常課金ってなんだろう？と疑問に思われた方は、まずこちらをご覧ください。 通常課金の設定について 注文ページ（通常課金）を作成し、商品を登録する流れとなります。 既に作成済の注文ページ（通常課金）に商品を登録する場合は、手順2.へお進みください。 手 ...
クレジットカード決済について
クレジットカード利用明細に表示される名称について 当サービスを通じて購入された商品は、ご利用明細に下記いずれかの表示名が印字されます。 販売サイト内の「特定商取引法に基づく表示」のページなどで、あらかじめご購入者様に表示名をご案内ください。 ・オレンジセールス ・ UNIVA ORANGE SALES ・「MLT」から始まる名称 ・ ADV 0570-044-447 ・ 0570015075 SKILL ・ 0570015075_KORY 上記は、使用する ...
銀行振込について［通常課金・定期課金 共通］
オレンジセールスの銀行振り込みは、購入者が、弊社側で用意した口座にお振り込みするようになり、 ご入金時の「入金確認メール」や、ご入金がない場合の「入金催促メール」なども、システム側で自動的に行われます。 （※口座振替には対応しておりません。） このページでは、銀行振込独自の機能について、ご案内いたします。 銀行振込の場合の入金トラブルについて 購入後、未入金だった場合 単発決済 申込から21日経過しても入金されなかった場合：注文が自動的にキャンセルとなり ...
クレジットカード決済（定期課金）
2回目以降の決済が失敗した場合の対応について 決済が失敗していることがわかったら、販売者様からご購入者様へご連絡いただき、 失敗した原因をご購入者様に確認いただく、あるいは決済に登録されているカードを変更していただく等、 フォローされることをお勧めします。 ご購入者へ送るご案内メールのサンプルはこちら ご購入者様に連絡いただく前に、カード変更URLにアクセスできるかをご確認ください。 アクセスできない場合は、決済が停止しております。決済の再開が必 ...
クレジットカード決済（複数回払い）
このページでは、クレジットカード決済（複数回払い）のご利用方法について、詳しくご案内いたします。 クレジットカード決済（複数回払い）について 複数回払いの停止方法 複数回払いで決済中の課金を停止する方法は、以下となります。 上部メニュー［注文一覧］＞［通常課金］をクリックします。 ［注文一覧（定期課金）］が表示されましたら、該当の注文番号を押してください。 ［注文詳細］画面内、左サイドメニュー［複数回払い情報・決済履歴］を選択します。 ［複数回払いを停止す ...
クレジットカード利用明細に記載の利用店舗名について
■利用明細に記載の利用店舗名について オレンジセールスでは、決済代行会社を通じて商品代金のご請求を行っております。 クレジットカードにて商品をご購入された際、 ご利用明細に、以下の利用店舗名が記載されることがございます。 ・オレンジセールス ・ UNIVA ORANGE SALES ・「MLT」から始まる名称 ・ ADV 0570-044-447 ・ 0570015075 SKILL ・ 0570015075_KORY これらは、オレンジセールスが利用する ...
クレジットカードのご利用明細に表記の名称について（No.2）
オレンジセールスでは、決済代行会社を通じてお客様へご請求を行っております。 『定期課金』または『複数回払い』で商品をご購入された際、 クレジットカードの明細書に「ADV0570-044-447」と記載される場合がございます。 こちらはオレンジセールスが利用する決済代行会社『SUIクレジットサービス』による決済の履歴となります。 オレンジセールスは販売支援促進システムです。オンライン上でご注文ページ等のサービスを提供している会社であり、 決済その ...
ご連絡内容のサンプルメール
こちらは、複数回払いや定期課金で決済エラーが発生していた際に、 販売者様からご購入者様へお送りいただくご案内メールのサンプルです。 の箇所を書き直してご利用ください。 また、URLの部分は、クレジットカード変更URLを取得し、貼り付けてください。 様 いつも大変お世話になっております。 を運営しております です。 様にご契約いただいております「 」のお支払いにつきまして、 月 日付のクレ ...