クレジットカード決済について
クレジットカード利用明細に表示される名称について
当サービスを通じて購入された商品は、ご利用明細に下記いずれかの表示名が印字されます。
販売サイト内の「特定商取引法に基づく表示」のページなどで、あらかじめご購入者様に表示名をご案内ください。
・「MLT」から始まる名称
・ ADV 0570-044-447
・ 0570015075 SKILL
・ 0570015075_KORY
上記は、使用するクレジットカードやお支払方法（一括払い、複数回払いなど）によって異なります
クレジットカード決済が失敗する主な原因について
クレジットカード決済は、以下のような原因で失敗する場合があります。
まずは、代表的な決済失敗の原因について、ご案内します。
クレジットカードの限度額オーバー
カードのご利用限度額オーバーです。
ご購入者様ご自身にて、カード利用枠の一時増額手続きを行っていただくようご案内ください。
クレジットカード枠の残高不足
クレジットカードのご利用枠残高が不足しています。
ご購入者様ご自身にて、カード利用枠の一時増額手続きを行っていただくようご案内ください。
クレジットカード番号の入力誤り
注文ページでのクレジットカード番号の入力誤りです。
正しい番号を入力して再度決済してください。
保留判定・セキュリティロック
カード会社の判断で、なんらかの理由によりカード利用者（ご購入者様）に
利用の確認が必要な場合に表示されるエラーです。
たとえば、通常とは異なるカードの利用方法をしたために、
本当に本人による利用か（不正利用でないか）を確認する際などに使われます。
不正利用が疑われる主な原因は以下のとおりです。
・高額商品の購入
・深夜等、普段使用しない時間帯での決済
・同じ商品を繰り返し購入 など
ご購入者様ご本人から直接、カード会社にご連絡いただくことで、決済可能となるケースが多いです。
ご購入者様にて、クレジットカード裏面の電話番号にお電話のうえ、下記をご確認いただくよう、
ご案内ください。
・本人の利用であることを説明し、決済可否について確認する
・決済可能な場合は、再度同じ店舗で決済を行うため、エラーにならないよう承認システムの修正を依頼する
カード会社の承認システムが修正されていない場合、再度決済エラーとなりますので、ご注意ください。
カード会社判断による決済エラー
その他、カード会社判断や、カードのご利用状況やお客様の個人信用情報に起因する内容により、
クレジットカード会社側の判断で、決済を完了することが出来ない場合がございます。
上記のエラーが表示された場合には、原因や詳細について、
ご購入者様ご自身より直接、カード会社へお問い合わせいただくようご案内ください。
ご購入者様（本人）以外、確認できません
なお、決済失敗の要因（詳細）については、下記の方法で確認することが出来ます。
決済結果は、ご購入者様の注文画面上でも表示されますので、
ご購入者様によりましては、すでに再度決済を行い、正常に決済が完了している
場合もございます。
まずは［注文一覧］や［関連注文］から重複した注文がないかをご確認いただき、
必要に応じてご購入者様へご連絡ください。
［注文一覧］について、詳しくはこちら。
［関連注文］について、詳しくはこちら。
クレジットカードに関するFAQ
1. 海外発行のクレジットカードには対応していますか？
デビットカード、海外発行のクレジットカードの対応は、以下の通りです。
原則、海外発行のクレジットカードにも対応できる設定となっておりますが
発行元カード会社等により、ご利用いただけない場合がございます。
| 通常課金 | 一括払い | 一部対応していないカードがございます。 |
| 複数回払い | 一部対応していないカードがございます。 | |
| 定期課金 | - | 一部対応していないカードがございます。 |
- デビットカードは、口座残高不足やチャージ忘れ等の理由で２回目以降の決済が失敗
する確率が高くなりますので、弊社では推奨いたしかねます。
2. 利用可能なクレジットカード会社を教えてください。
一括払い、複数回払い、定期課金、いずれの場合も使用可能なクレジットカード会社は以下の通りです。
利用可能なクレジットカード会社
Visa、Mastercard、ダイナース、American Expresshttps（アメックス）がご利用可能です。
JCBはご利用いただけません
3. クレジットカードの引き落とし日はいつですか？
クレジットカードの引き落とし日は、ご購入者様がご利用のクレジットカード会社に
より異なってまいります。
ご購入者様より直接、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせいただくよう、
お伝えください。
なお、代表的なクレジットカード会社の引き落とし日（支払日）は、下記のとおりです。
・三井住友VISAカード
・JCBカード
・楽天カード
・エポスカード
・三菱UFJニコス
・ジャックスカード
（※すべて外部リンクです)