注文一覧

2022年3月14日2023年2月17日

注文一覧では、ご注文リストの課金状況や詳細を一覧で確認したり、
データをダウンロードすることができます。

各項目の説明

まずはじめに、［注文一覧］に表示される各項目を説明します。
各項目の右側にある△マークを押すと、表示順をソートすることが出来ます。

注文日時
ご注文のあった日時が表示されます。
注文番号
6桁-6桁-6桁の番号が生成され、割り振られます。
変更はできません。
商品名
ご注文のあった商品名です。
［商品登録］画面で設定した商品名です。
商品価格
商品のご注文価格です。
［商品登録］画面で設定した価格です。
課金タイプ
ご注文の課金タイプが表示されます。
通常課金または定期課金が表示されます。
決済方法
ご注文の決済方法が表示されます。
表示されるマークは、銀行振込：　または、クレジットカード決済：　です。
ステータス
決済日
ご注文の決済日が表示されます。
購入者
ご購入者様のお名前が表示されます。
メールアドレス
ご購入者メールアドレスが表示されます。
メモ欄
［注文詳細］画面のメモ欄に記入した内容が表示されます。
こちらに記載した内容は、購入者様には通知されませんので、販売者様がご自由にお使いください。

＜注文一覧確認のポイント！＞

注文一覧には、１決済ごとに１つのデータが生成されます。
例えば、定期課金や複数回払いでは、同一の注文番号で複数回の決済が発生するため、
注文一覧に表示されるデータも複数行となります。
左上の検索ウィンドウにて、注文番号で検索することで、１つのご注文で発生した全ての決済を
確認することもできます。

注文一覧：ステータス

［注文一覧］に表示されるステータスは、以下の通りです。

正常	正常に決済が完了しています。銀行振込の場合、入金も完了し、商品価格と入金額も一致しています。
取消済	決済を取り消した注文です。
決済失敗	何らかのエラーにより、決済が失敗しています。
入金待ち	銀行振込払いを選択し注文がありましたが、商品代金の入金が確認できておりません。 ※入金額が不足している場合も、入金待ちのステータス表示となります

補足ステータス

また、特定の条件下では、ステータスの下に補足ステータスも表示されます。

課金停止済	手動で課金を停止した場合に表示されます。
強制課金停止	４回連続で継続課金のリトライに失敗した場合に表示されます。
自動リトライ待ち	次回リトライが行われる場合に表示されます。