クレジットカード利用明細に記載の利用店舗名について

2024年1月9日

■利用明細に記載の利用店舗名について

オレンジセールスでは、決済代行会社を通じて商品代金のご請求を行っております。

クレジットカードにて商品をご購入された際、
ご利用明細に、以下の利用店舗名が記載されることがございます。

・オレンジセールス
・ UNIVA ORANGE SALES
・「MLT」から始まる名称
・ ADV 0570-044-447
・ 0570015075 SKILL
・ 0570015075_KORY

これらは、オレンジセールスが利用する決済代行会社からの請求名となります。

オレンジセールスは、ご注文ページ等の機能を提供するサービスであり、決済には他社システムを経由しております。
決済代行会社はオレンジセールス以外でも利用されております。オレンジセールス以外からの請求についてはこちらをご覧ください。

 

 

Q. 上記の店舗からの請求がありましたが、オレンジセールスからの請求ですか?

注文完了メールをご確認ください。
注文完了メールが見つからない場合、他社サービスをご利用された可能性がございます。

■注文完了メールについて
オレンジセールスにて商品をご購入いただいた際、ご注文完了時に『注文完了メール』を送信しております。

【店舗名】注文完了メール
------------------------------------------------
 本メールは、販売支援サービス『オレンジセールス』より
 自動で送信されているシステムメールです。
 本メールにご返信いただいてもメールは届きませんので、
 お問い合わせは、必ずメール末の連絡先よりお願いします。
------------------------------------------------

〇〇 様
この度は、ご注文誠にありがとうございます。

(※以下省略)

クレジットカードのご利用明細に記載の購入日、または購入日の前後に、
該当のメールが届いていないかどうかご確認ください。

「オレンジセールス」のキーワードでメールボックス全体を検索していただくと見つけやすくなります。
 システムより自動送信しているため、迷惑メールフォルダに届いている可能性もございます。ご注意ください。

 

Q. 商品や返品、支払いについて確認・相談したい場合は?

注文完了メールをご確認いただき、商品の販売者へ直接お問い合わせください。

販売者のお問い合わせ先については「注文完了メール」または商品販売ページ内の
「特定商取引法に基づく表示」をご確認ください。

なお、万が一販売者のご連絡先が見つからない場合や、店舗名・会社名の記載がない場合は、
下記オレンジセールスのお問い合わせフォームからご連絡ください。

 なお、回答に3営業日ほど頂戴いたしております。
※電話でのサポートはご対応いたしかねます。

 

 

Q. 注文完了メールが届いていない場合は?

オレンジセールス以外のサービスをご利用された可能性がございます。

決済代行会社は、各種決済を代行するシステムを提供する会社です。
オレンジセールス以外の販売サイト、通販サイト等をご利用された場合も、
ご利用明細に同様の記載がある場合がございます。

心当たりのない請求が発生した場合は、決済代行会社へお問い合わせください。

●『MLT』から始まる名称
株式会社ユニヴァ・ペイキャスト - https://univapay.com/

●『ADV』から始まる名称
SUIクレジットサービス - https://www.shimatomo.com/

 


 


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