電話番号による認証
オレンジセールスでは、ご登録時に
電話番号による認証を行っています。
他人によるなりすましや、不正な利用を防ぐために行っておりますので
みなさまが安心・安全にご利用いただけるよう、ご協力をお願いいたします。
認証が必要な電話番号の種類
認証が必要な電話番号は、事業形態によって異なります。
- 個人（個人事業主含） ①販売者本人の電話番号
- 法人 ①代表者の電話番号、②会社の電話番号
携帯電話での認証手順（SMS認証）
個人（個人事業主含）の場合
1．販売者情報の登録画面で入力が完了したら
画面の一番下にある[登録し電話番号認証する]ボタンをクリック
2．前画面で登録した事業者氏名（法人の場合は代表者番号）の認証を行います。
電話番号を確認のうえ、[認証コードを送る]ボタンを押してください。
3．次に表示された認証コード入力画面で、
携帯電話に届いた認証コードを入力し [認証する]ボタンを押すと
事業者の本人確認は完了です。
以上で電話番号の認証は完了です。
法人の場合
代表者の本人認証の手順は、上記の個人（個人事業主含）の場合と同様です。
代表者の本人認証が完了すると、
会社の電話番号認証の案内が表示されます。
案内に従い、認証を完了させてください。
SMSを受け取れない端末や固定電話の場合は、
以下の「固定電話での認証手順」をご覧ください。
固定電話での認証手順（電話認証）
1．固定電話や、050から始まる番号の場合は
[電話で認証する]ボタンを押してください。
2．自動音声案内により、認証コードをお知らせします。
[電話で認証コードを聞く]ボタンを押してください。
システム上、発信元がアメリカ合衆国と表示されることがありますが
オレンジセールスからの着信ですので、ご安心ください
3．音声で案内された番号を入力し[認証する]ボタンを押すと
会社の電話番号の認証も完了です。
電話番号認証の注意事項
- 認証番号の有効期限は30分です。
- 認証コードの再送が5回以上繰り返されると、一時的に本人確認ができなくなります。
30分以上経ってから、再度認証をお願いいたします。 - 1分ほど経過しても認証コードが届かない場合は、ご登録の電話番号が誤っている可能性があります。
電話番号を修正される場合は、こちらよりサポートへお問い合わせください。
よくあるご質問
SMSが届きません
[認証コードを再度送る]ボタンよりコードを再送しても届かない場合ご登録の電話番号が誤っている可能性があります。
電話番号を修正される場合は、こちらよりサポートへお問い合わせください。
登録の電話番号が正しいのにSMSが届かない場合は、
恐れ入りますが[電話で認証する]ボタンより認証をお願いします。
自動音声案内にて、認証コードをお伝えします。
電話番号を認証する理由は何ですか？
オレンジセールスでは、他人によるなりすましや、不正な利用を防ぐために
ご登録時に電話番号の認証が必要です。
販売者のみなさま、また購入者のみなさまにも
安心・安全にご利用いただけるよう、ご協力をお願いいたします。
認証が利用できない電話番号はありますか？
現在利用されていて、連絡が可能な電話番号であればご登録、認証が可能です。
090，080，070～から始まる番号以外は、SMSの受け取りができません。
固定電話や050から始まる番号の場合は、電話の自動音声案内による認証をご利用ください。