ロボット電話/SMS機能について
2024年1月29日からロボット電話機能が追加されました。
ロボット電話機能は、商品が売れた後の入金確認を販売者に自動でリマインドする便利機能です。
ロボット電話/SMS機能とは？
商品が売れた後、銀行振込の入金予定日に合わせて、購入者に自動で入金日お知らせの電話を行います。
入金完了まで複数回自動でお知らせし、督促にかかる手間やコストを大きく減らすことが可能です。
また、入金予定日当日には購入者の携帯電話はSMS（ショートメッセージ）を送信し、入金日忘れのリスクを低減します。
どんな方におすすめ？
●銀行振込での注文数が多い
入金督促の管理がスムーズに●入金率を上げて売上を増やしたい
入金まで自動で複数回のお知らせ●直接お客様に督促の連絡をしたくない
ロボット電話が自動で督促ロボット電話のご利用は、以下よりお申込みいただけます。
機能の特徴
入金予定日を過ぎても入金のない購入者に対して、ロボット電話が自動でお知らせの電話を行います。
また、入金予定日の当日にはSMS（ショートメッセージ）で文面でのお知らせも行います。
※銀行振込の注文に対してのみ発信されます。
お知らせのスケジュール
■SMS送信
●入金予定日の当日
■ロボット電話の発信
●１回目：入金予定日を過ぎて１日後
●２回目：入金予定日を過ぎて３日後
●３回目：入金予定日を過ぎて７日後
音声で流れるメッセージの内容
こちらは、[送信元名]です。
M月D日にご注文いただきました、[商品名]のお振込が確認できておりません。
もしもご入金がまだのようでしたら、
オレンジセールスからお送りしております
「商品代金のご入金をご確認ください」という件名のメールをご確認ください。
万が一、行き違いの場合は、ご容赦ください。
この商品の注文に関して、今後お電話を希望しない場合は[0]を押してください。
ありがとうございました。
万が一、行き違いの場合は、ご容赦ください。
この商品の注文に関して、今後お電話を希望しない場合は[0]を押してください。
ありがとうございました。
送信先の管理
ロボット電話・SMS機能は注文ページや購入者ごとに、それぞれ
送信する/送信しないを個別で設定することができます。
ご利用料金
ロボット電話/SMS機能のご利用料金は以下のとおりです。
| 月額料金 | 月額5,000円 |
| ロボット電話・SMS | 一回あたり50円 |
課金に関するご注意事項
ロボット電話/SMS機能は月額課金＋ご利用回数に応じた従量課金制の有料オプションとなっております。
※月額料金はお申し込み日を起点とし、毎月同日に更新・決済されます。
月末更新の場合は同日とならない場合もございます。
（例：3/31に申し込みの場合、4月は4/30更新）
※解約のお手続きなき場合は、自動的に月額料金が更新されます。
※月額料金と従量課金分は決済のタイミングが異なります。
※ロボット電話/SMS機能のご利用がない月でも、有料オプションご利用中は月額料金が発生します。
ご解約について
解約をご希望の際は、次回更新日の2営業日前までに解約フォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。
解約フォームは【こちら】
よくある質問
Q.従量課金はどの時点から発生しますか？
A.
SMSは発信された時点で料金が発生いたします。
電話は発信コールのみの場合、料金は発生いたしません。