購入者への返金方法

2024年11月21日

ご注文のキャンセル可否は、決済方法や
キャンセルのタイミングによって異なります。

ご注文のキャンセル・取り消しについて のページをまずはご確認ください。

 

オレンジセールス上でのキャンセルができない場合は、
販売者によるご対応が必要です。

購入者へご連絡いただき、直接ご返金ください

※オレンジセールス上での取消はできないため、売上金として販売者へ出金されます。
※オレンジセールス上での取引が完了しているため、決済手数料の返却はいたしかねます。
※金額や返金方法は、販売者と購入者間でやり取りの上決定してください。

購入者への返金方法

1.購入者へ連絡し、返金方法や金額について決定してください。
 銀行振込で返金の場合は、振込先口座情報の確認が必要です。
 (銀行名、支店名、支店番号、普通/当座、口座番号、口座名義)

2.オレンジセールスの画面上は、決済のステータスは
 「正常完了」のままとなります。

3.売上金として、通常通り販売者へ出金されます。

 

 

 


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