【重要】【10月15日】から、パスワードでのログインに確認コードが必要になります
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他社で個人情報の漏えい事件が相次いでいることを踏まえ、緊急の対策として、【2026年10月15日】から、パスワードでログインするときに、確認コードの入力をお願いすることになりました。他人のパスワードを使ってログインしようとする不正を防ぐためです。
■変わること
- 初めて使うパソコンやスマートフォン、ブラウザから、パスワードでログインしたときに、確認コードの入力画面が出ます。
- 確認コードは、次のどちらかで受け取れます。
- ご登録の電話番号への SMS（または音声電話）
- ログインID のメールアドレスへのメール
- 一度確認が済んだブラウザでは、次からは確認コードは要りません。
■もっと安全で、確認コードも要らないログインの方法
次の方法でログインすると、確認コードの入力は要りません。パスワードより安全なので、こちらへの切り替えをおすすめします。
- パスキー（いちばんおすすめ）
スマートフォンやパソコンの指紋や顔の認証、画面ロックでログインできます。パスワードを覚える必要もありません。 - Google アカウント
お使いの Google アカウントでログインできます。Google アカウント側でも、パスキーや2段階認証をお使いいただくと、より安全です。 - パスワード（確認コードと組み合わせてお使いください）
設定は、ログインしてから［アカウント設定］→［詳細設定］→［ログインの方法（Google・パスキー）］で行えます。
■複数のスタッフで1つのアカウントをお使いの場合
- パスキーは、1つのアカウントに複数登録できます。スタッフの方それぞれが、ご自分のパソコンやスマートフォンでパスキーを登録すると、確認コードなしでログインできます。
- パスワードでログインする場合は、確認コードの受け取り先に「メール」を選ぶと、共有のメールアドレスで受け取れます。
■確認コードが届かない・ログインできない場合
ご登録の電話番号やメールアドレスが変わっていて確認コードを受け取れない場合は、次の窓口からご連絡ください。ご本人であることを確かめたうえで、ご登録の内容を直します。
ログインの確認コードが届かない方の窓口
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