入門ガイド
このページは、オレンジセールスを初めてご利用いただくお客様のためのご利用ガイドです。
最後までお読みいただき、ぜひサービスをご活用ください！
オレンジセールスの特徴
オレンジセールスは、セミナー・習いごとなどの非物販にも対応した
販売支援＆管理クラウドサービスです。
誰でも、かんたん、すぐに
販売をはじめることができ、販売管理だけでなく、
注文ページ作成・自動入金確認・自動催促など
面倒な販売周りの業務を自動化することができます。
また、複数回払いや定期課金など、様々な課金方法を
ご用意しておりますので、
色々な商品やサービスの販売が可能です。
管理画面上にナビゲーションシステムが表示され、
操作手順に迷わずにすすめられるため、
パソコン初心者のお客様でも迷わず安心してスタートできます。
お申し込み～販売開始までの流れ
１．お申し込み【販売者様】
まず、お申し込みフォームよりご登録いただきます。
２．仮アカウント発行【オレンジセールス】
自動返信メールで、仮アカウントの発行通知が届きます。
※仮アカウントの状態でも商品の登録まで可能です
３．販売者情報を登録する【販売者様】
販売者情報登録フォームより、必要情報をご登録ください。
４．販売者審査【オレンジセールス・決済会社】
登録いただきました情報をもとに、弊社及び決済会社にて審査を行います。
審査には、最長で【1週間程度】頂戴しておりますので、しばらくお待ちください。
5．本アカウント発行【オレンジセールス】
本アカウントを発行しメールにてご連絡いたします。
６．注文ページの作成 ～ 販売申請【販売者様】
オレンジセールスの管理画面へログインし、注文ページを作成・商品の登録後に、
販売申請を行ってください。
7．商品審査【オレンジセールス・決済会社】
販売申請の内容（商品情報や資料）をもとに、弊社にて商品審査を行います。
審査完了までには、最長で1週間程度頂戴しております。
8．販売開始
商品審査が完了した商品から、販売が可能となります！
ご準備いただく書類やページについて
オレンジセールスのご利用には、下記の書類が必要となります。
事前にご準備いただくことをお勧めいたします。
１． 本人確認書類（※販売者情報の登録時にご提出）
顔写真付きの本人確認書類をご用意ください。
法人でのご登録の場合は、代表取締役の本人確認書類が必要です。
| ・運転免許証 ・マイナンバーカード ※通知カードは不可 ・旅券 （パスポート）（所持人記入欄に現住所の記載があるもの） ・運転経歴証明書 （※2012年4月1日以降に発行されたもの） ・特別永住者証明書、在留カード （外国籍の方） ・住民基本台帳カード |
上記書類のご用意が難しい場合には、下記書類から2点をご提出ください。
| ・各種健康保険証 ・住民票 ・年金手帳 ・印鑑登録証明書 |
なお、本人確認書類の詳細につきましては、こちらをご参考ください。
２．【法人のみ】登記簿謄本（※販売者情報の登録時にご提出）
法人登録の場合、登記簿謄本（履歴事項全部証明書）の提出が必要です。
※発行より3ヶ月以内のもの
※個人登録の場合は、ご提出は不要です
３. ウェブサイトURL（※販売者情報の登録時にご提出）
商品の販売サイトを記入してください。
販売サイトのご用意がない場合は、会社ホームページや事業内容がわかる資料（PDF）でもご登録が可能です。
ただし、ご提出いただくサイト内に、「特定商取引法に基づく表示」が記載されている必要があります。
「特定商取引法に基づく表示」の記載方法については、下記ページをご参考ください。
4. 販売内容URL（※販売申請時にご提出）
注文ページの作成時には、商品を実際に販売するページURLの登録が必要です。
販売内容URLには、「販売する商品の詳細」と「特定商取引法に基づく表示」が記載されている必要があります。
詳しくは、こちらをご参考ください。
また、「特定商取引法に基づく表示」の記載方法については、下記ページをご参考ください。
【重要】チャージバックについて
オレンジセールスのご利用に際しましては、下記のご注意事項がございます。
必ずご確認いただき、サービスをご利用ください。
チャージバックとは…？
売上も強制的に返金となり、チャージバック手数料がカード会社から請求されます。
更にペナルティとして、利用制限がかかる場合もございます。
また、弊社決済サービスだけでなく、他社決済サービスの審査も通らなくなる可能性が高まりますのでご注意ください。
- チャージバックが発生した時点で、契約解除となる可能性がございます。
- 同様の商品で過去1年以内にカード会社からの調査依頼が2件以上発生いたしますと、
該当商品が削除となる場合がございますので、ご注意ください。
チャージバックを避けるため、下記を必ずお守りください。
クレジットカードのご利用明細に印字される表示名について
当サービスを通じて購入された商品は、ご利用明細に下記いずれかの表示名が印字されますので、
「特定商取引法に基づく表示のページ」等で、あらかじめご購入者様に表示名をご案内するようにしてください。
- UPC orange cloud
- 「MLT」から始まる名称
- ADV 0570-044-447
- 0570015075 SKILL
- 0570015075_KORY
上記は、使用するクレジットカードやお支払方法（一括払い、複数回払いなど）によって異なります
［お問い合わせ窓口］の情報を明記する
ご購入者様がいつでも商品や購入についてお問い合わせできるよう、販売ページを整備し、
［お問い合わせ窓口］の情報をわかりやすいところに記載してください。
※こちらは、特定商取引法でも定められています
キャンセルや返金時の対応について
契約内容の如何に関わらず、ご購入者様からキャンセルや返金の依頼を受けた際は、
速やかにご対応ください。
必要に応じ、販売者様にてクレジットカード決済の取消＆返金、あるいは銀行振込による
返金等の対応を行っていただきます。
なお、その際に「クレジットカード会社にキャンセルしてもらってください」と案内しない
ようご注意ください。（※この行為が、チャージバックに値します）
誇大広告に注意する
購入前の期待と購入後の商品やサービスのギャップはご購入者様の不満足やクレームにつながりやすく、リピート率も低下します。
誇大広告表示にはご注意ください。
お困りのときは？
オレンジセールスでは、当マニュアル（サポートサイト）やメールでのサポートをご用意しております。
お困りの際には、まずマニュアルをご覧ください。
また、解決されない場合は、サポートまでお問い合わせください。
さあ、オレンジセールスを活用しましょう！