注文, 管理画面の使い方

このページでは、注文の取消・返金方法や、その他 ご注文に関するご質問にお答えします。 注文の取消・返金方法について クレジットカード決済の取消方法 決済の取消は、クレジットカード決済が発生した月の、翌月末まではキャンセルが可能です。 取消処理は、管理画面の[注文一覧]から行うことが出来ます。 ※ただし、売上金額に対して一定額を超える返金はできない場合があります。  詳しくはこちらをご確認ください。 <決済の取消方法> [注文一覧]>[通常 or 定期 or ...

注文, 管理画面の使い方

注文一覧では、ご注文リストの課金状況や詳細を一覧で確認したり、 データをダウンロードすることができます。 各項目の説明 まずはじめに、[注文一覧]に表示される各項目を説明します。 各項目の右側にある△マークを押すと、表示順をソートすることが出来ます。 注文日時 ご注文のあった日時が表示されます。 注文番号 6桁-6桁-6桁 の番号が生成され、割り振られます。 変更はできません。 商品名 ご注文のあった商品名です。 [商品登録]画面で設定した商品名です。 商 ...

契約

サービスを解約する 当サービスのご解約をご希望の際には、下記のお手続きをお願いいたします。  専用の 解約フォーム より、オレンジセールスのサポート窓口までご連絡ください。  フォームの内容を確認のうえ、ご解約を承ります。 フォームの内容をもって、ご本人様確認とさせていただきます。   ご登録内容とフォームの内容に相違がある場合、ご解約を承ることができませんのでご注意ください。 複数回払いや定期課金で継続中のご注文がある場合、オレンジセールスの解約はできま ...

注文ページ設定, 管理画面の使い方

このページでは、注文ページ詳細画面について説明します。 注文ページ詳細画面は、上部メニューバー[注文一覧]を選択し、 表示された注文一覧から、ご希望の注文番号をクリックすることで表示されます。 各項目の説明 注文ページコード 現在表示されている注文ページのコードとなります。 注文ページ名 現在表示されている注文ページ名となります。 販売内容 注文ページ作成画面で設定した販売内容のURLです。  オレンジセールスの機能を使って作成した場合 …独自のURLが生 ...

注文ページ設定

販売内容テンプレート 新規事業の立ち上げなどにより、販売ページや販売資料(PDF)のご用意がない場合は、 下記の弊社テンプレートを使用して、販売商品の詳細をお知らせください。 販売内容テンプレート   販売内容テンプレート:解説と記入例 非物販(サービス)の場合 物販(サービス)の場合 1) 非物販(サービス)の場合 項目名 必須 備考・解説 記載例 商品・サービス内容 〇 商品やサービスの内容を、できるだけ細かく記載してください。 ※講座名やサ ...

その他, はじめに

  カード情報非保持で漏洩の心配なし! オレンジセールスは、クレジットカード情報を非保持(トークン決済) でサービスを運営しております。 トークン決済とは、ご購入者様が入力するクレジットカード番号を、 別の文字列(トークン)に置き換えて通信を行いうことでお支払いを 完了させる情報漏えいリスクを軽減できるセキュリティサービスです。 万一、情報が流出した場合でも、元のカード情報が漏洩したり、 不正利用される心配はございません。   通信はす ...

商品審査(販売申請), 販売者審査

  オレンジセールスでは、ご登録時の販売者審査と、商品販売時の商品審査がございます。 このページでは、審査の際に弊社にてどのようなポイントを確認しているかをご案内いたします。 法令に違反していないこと オレンジセールスでの商品販売に際しては、特定商取引法を遵守くださいますようお願いいたします。 審査では、商品や販売ページが特定商取引法に準じた内容になっているかを確認しております。   商品やサービスの内容が明確であること ご購入者様との ...

管理画面の使い方

ダッシュボードについて ダッシュボードでは、毎月の売上金額と件数をご確認いただけます。   売上 月ごとの売上金額と件数および、前月比が表示されます。 売上金額は、該当月にご注文のあった決済の合計金額となります。   売上金額から各種手数料を差し引いた金額が、翌々月にご入金となります。 ステータス[正常]と[取消済]のみが反映され、決済失敗や入金待ちのデータは反映されません。   ステータス:正常 のご注文(決済金額)が、[売上金額]と[件数]に ...